Điều khoản và Điều kiện F168F – Minh bạch từ đầu đến cuối

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "F168F" hoặc "chúng tôi" chỉ nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ f168f.online và toàn bộ hệ thống dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của F168F.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống F168F sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trong hệ thống.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ tính năng: cá cược thể thao, game bài, tài xỉu, Live Casino và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực được F168F chấp thuận phục vụ. Bằng cách truy cập website hoặc ứng dụng di động của F168F, bạn mặc định chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật đi kèm.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của F168F, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. F168F nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực khi đăng ký: họ tên, số điện thoại, email. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và mất toàn bộ số dư.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 5.
• Không bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ F168F trước đây vì vi phạm điều khoản.

Quá trình xác minh danh tính yêu cầu ảnh chụp rõ mặt trước và mặt sau CCCD/CMND còn hiệu lực. Thời gian xử lý xác minh thông thường là 30 phút trong giờ hành chính và không quá 2 giờ vào các khung giờ cao điểm.

Tất cả giao dịch tại F168F được xử lý theo các quy tắc sau nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho mọi người dùng:

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Hỗ trợ các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 ₫ mỗi lần. Hạn mức rút tối đa mặc định là 100.000.000 ₫/ngày.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 15 phút, kể cả cuối tuần và ngày lễ Tết.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng cần kiểm tra kỹ trước khi bấm xác nhận.
• Tỷ lệ cược được khóa tại thời điểm đặt — F168F không điều chỉnh tỷ lệ sau khi giao dịch hoàn tất.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược sai lệch nghiêm trọng, F168F có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc đầy đủ.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có).

F168F cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả ưu đãi đều hoạt động theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng. Người dùng cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.
• Tiền thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) của từng ưu đãi được ghi rõ — thông thường từ 5x đến 20x tùy loại khuyến mãi.
• F168F không thu hồi tiền thưởng đã được cấp hợp lệ trừ trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Mỗi số điện thoại, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất.
• F168F có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước ít nhất 24 giờ.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược theo quy định.

Để bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi, F168F nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Mọi vi phạm đều dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký nhằm lợi dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hack để đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả game.
• Câu kết với người chơi khác để gian lận trong các ván bài hoặc cược thể thao (match-fixing, chip dumping).
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng nền tảng F168F để thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Hack, tấn công hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác sử dụng.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. F168F khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tối đa.
• Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai — kể cả nhân viên F168F. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị không phải của bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

F168F không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía F168F, chúng tôi cam kết điều tra và bồi hoàn trong vòng 72 giờ.

F168F cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Người dùng được khuyến khích coi cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính.

• Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) và vĩnh viễn có sẵn và được xử lý ngay lập tức khi yêu cầu.
• F168F không tiếp thị trực tiếp đến người dùng đã kích hoạt chế độ tự loại trừ.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, F168F không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại về lợi nhuận do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát — bao gồm sự cố hạ tầng mạng, thiên tai hoặc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS).
• Thiệt hại phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.

Trách nhiệm tối đa của F168F trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự cố. F168F duy trì tài khoản quỹ tách biệt để đảm bảo khả năng thanh toán cho người chơi trong mọi tình huống.

F168F có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản không hoạt động — số dư dương vẫn được bảo toàn trong 36 tháng).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, F168F sẽ hoàn tất điều tra trong vòng 14 ngày làm việc. Nếu không có bằng chứng vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục đầy đủ quyền lợi. Người dùng có quyền gửi khiếu nại qua email support@f168f.online nếu cho rằng quyết định đình chỉ không chính xác.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Yêu cầu đóng tài khoản được xử lý trong vòng 24 giờ — toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

F168F có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này theo thời gian nhằm phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, chính sách nền tảng hoặc phản hồi từ cộng đồng người dùng.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày.
• Thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc làm rõ nội dung có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
• Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang /terms-conditions cùng ngày cập nhật lần cuối.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.